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공지사항

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안녕하세요 스패로우입니다.
지난 4월 5일 공지된 <스패로우 클라우드 서비스 개편 안내> 관련하여 변경 사항이 있어 안내를 드립니다.

 

1. 스패로우 클라우드 서비스 개편 일정 연기
신규 서비스 론칭 및 서비스 전면 개편에 대한 일정을 5월 31일로 공지했으나, 성능 안전성의 이슈로 인해 8월 1일로 변동 됨을 안내 드립니다. 오픈 일정 지연에 깊은 양해 부탁 드리며, 보다 검증된 서비스로 찾아 뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 서비스 개편을 기다리신 분들께 죄송한 마음을 전하여 서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.

  • 기존: 5월 31일
  • 변경: 8월 1일

 

2. 서비스 베타 버전 출시
기존 스패로우 클라우드를 이용해 주셨던 고객 분들께 먼저 개편된 서비스를 경험해보실 수 있도록 베타 서비스를 오픈 하려고 합니다. 베타 서비스 대상은 아래와 같으며, 자유롭게 이용해 보시고 가감 없는 피드백 부탁드립니다.

  • 베타 서비스 오픈일: 7월 1일
  • 베타 서비스 이용 대상
    – 1차) 유료 회원(23년 이후, 라이선스 구매 횟수가 1회 이상 있는 고객): 7월 1일
    – 2차) 무료 회원: 7월 15일
  • 베타 서비스 이용 방법
    – 베타 서비스 오픈 전, 각 회원들의 이메일 주소로 안내문 발송

 

3. 데이터 이관 정책 변경

  • 기존
    – 2024년 5월 31일, 기존 서비스의 데이터가 신규로 모두 이관
    – 2024년 8월 31일까지 기존 서비스 유지
    – 기존 서비스 유지 기간 동안, 기존 서비스로의 접속이 필요할 경우 고객센터로 문의 필요
  • 변경
    – 데이터 이관일: 2024년 7월 1일
    – 이관 되는 정보: 회원 정보(이메일) 및 구매 정보(라이선스 구매 이력)
    – 이관 되지 않는 정보: 프로젝트 목록, 과거 분석 이력
    – 신규 서비스로 모든 데이터의 이관 원할 시, 고객센터로 별도 요청 필요
    > 요청 접수 후, 순차적으로 이관 진행
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